Google ответил Маску на претензию о предвзятом поиске в день выборов

На запрос «где проголосовать за Харрис» Google выдавал карту с участками, в случае с Трампом этого не происходило. Компания заявила, что ошибку исправили, она произошла из-за того, что Харрис — еще и название округа в Техасе

Фото: Dado Ruvic / Reuters

Компания Google отвергла претензии пользователей X (бывшая Twitter), в том числе владельца соцсети Илона Маска из-за предвзятых, по их мнению, поисковых результатов в день выборов президента США.

Маск ретвитнул публикацию пользователя с ником DogeDesigner с видео, где тот ищет в поисковой строке браузера, где можно проголосовать за кандидата от демократов, вице-президента Камалу Харрис и за республиканца Дональда Трампа (запросы звучат таким образом: «где я могу проголосовать за Харрис» и «где я могу проголосовать за Трампа»). В ответ на запрос со словом «Харрис» появляется панель «где голосовать» и виджет с картой Техаса, на которой отмечены избирательные участки. При поиске со словом «Трамп» этого не происходит.

«Другие тоже это видят?» — спросил Маск. В другом твите (сейчас публикация недоступна, но ее скриншот опубликовал Daily Mail) предприниматель написал: «Я только что попробовал сам это сделать, Google все равно показывает, где голосовать за Харрис, но не за Трампа, даже если использовать режим инкогнито».

Суд в США разрешил Маску разыгрывать по $1 млн среди избирателей Политика

В Google после этого пояснили, что панель «где голосовать» появляется в ответ на конкретные запросы; в этом случае она среагировала на имя кандидата от демократов, поскольку в Техасе есть округ под названием Харрис. «То же самое происходит и со словом «Вэнс», потому что это также название округа», — заявили в компании и пообещали устранить неисправность. В Google добавили, что «очень немногие люди на самом деле ищут участки для голосования таким образом».

Маск процитировал эту публикацию и написал: «Спасибо за разъяснения».

The Verge отмечает, что позднее по запросу «где я могу проголосовать за Харрис» панель и карта перестали отображаться.

Новости компаний РБК Компании Зачем нужен аутсорсинг бизнес-процессов Узнайте, какие функции бизнеса можно передать сторонним компаниям

РБК Компании Производители с выручкой более 2 млрд рублей в год Изучите сведения в каталоге по регионам

РБК Компании Самые крупные компании в творческой сфере деятельности Узнайте, кто есть кто в бизнесе вашего региона

Аналогичный случай произошел в начале сентября с голосовым помощником Alexa от Amazon, который по-разному отвечал на вопросы пользователей о причинах голосовать за Трампа и Харрис. На вопрос о Трампе Alexa ответила: «Я не могу предоставлять контент, который продвигает определенную политическую партию или определенного кандидата». Но на вопрос о Харрис в некоторых случаях голосовой помощник приводил подробный список причин, включая то, что она «сильный кандидат с подтвержденным послужным списком достижений».

Маск, который поддерживает Трампа, в июле заподозрил Google во вмешательстве в выборы и предупредил, что Google может «навлечь на себя множество проблем». Тогда он показал скриншот из браузера, где на запрос «президент Дональд» ему предлагали варианты «Дональд Дак» и «Дональд Рейган», но не «Дональд Трамп».

Читайте РБК в Telegram.